Danışmanlık Randevuları ve Çalışma Takvimi
Markanız için tasarım çözümlerine ihtiyaç duyduğunuzda, doğru zamanda bize ulaşabilmek önemli. Her projenin kendine özgü bir ritmi var – bazıları birkaç haftalık bir sürece yayılırken, bazıları sadece birkaç günlük yoğun bir işbirliği gerektiriyor.
Son üç yılda 40'tan fazla şirketle çalıştık ve şunu öğrendik: esnek randevu seçenekleri sunmak, projelerin daha verimli ilerlemesini sağlıyor. Bazı müşterilerimiz sabah saatlerinde daha yaratıcı düşünürken, bazıları öğleden sonra ekip toplantıları yapmayı tercih ediyor.
Randevu Türleri ve Çalışma Sistemimiz
Her projenin farklı ihtiyaçları olduğunun farkındayız. Bu yüzden üç farklı danışmanlık formatı geliştirdik – hangisi sizin için uygunsa.
Keşif Görüşmesi
İlk tanışma toplantımız. Projenizin kapsamını, hedeflerinizi ve beklentilerinizi birlikte değerlendiriyoruz. Genellikle bu görüşmelerden sonra net bir yol haritası çıkıyor.
Çoğu müşterimiz bu aşamada "aslında ihtiyacımız olanı tam olarak tanımlayamıyorduk" diyor. Normal – ambalaj tasarımı teknik bir alan ve bazen dışarıdan bakış açısı gerekiyor.
45-60 dakikaProje Takip Toplantısı
Devam eden projeler için düzenli kontrol noktaları. Tasarım sürecinin hangi aşamasında olduğumuzu gözden geçiriyor, geri bildirimlerinizi alıyor ve gerekirse yön değiştiriyoruz.
Bu toplantılar iki haftada bir veya haftalık olabiliyor – projenin temposuna göre. Bazı müşteriler her detayı görmek isterken, bazıları sadece önemli kilometre taşlarında buluşmayı tercih ediyor.
30-45 dakikaAcil Konsültasyon
Beklenmedik durumlar için. Üretimde sorun çıktı, son dakika değişiklik gerekti veya rakip bir ürünle karşılaştınız – bu tür durumlarda hızlı danışmanlık desteği sunuyoruz.
Geçen ay bir müşterimizin matbaa onayı öncesi renk profili sorunu vardı. Aynı gün görüştük ve iki saat içinde sorunu çözdük. Bu tür durumlar için her zaman bir boşluk bırakmaya çalışıyoruz.
15-30 dakikaÇalışma Saatleri ve Erişilebilirlik
Hafta içi 09:00-18:00 arası ofiste aktif olarak çalışıyoruz. Ancak bu saatler dışında da acil durumlar için ulaşılabilir olmaya özen gösteriyoruz – özellikle üretim aşamasındaki projeler için.
Cumartesi günleri genellikle büyük projelerin yoğunlaştığı konsantrasyon günlerimiz. Bu yüzden o günler yeni toplantılar planlamıyoruz ama devam eden işler için çalışmaya devam ediyoruz. Pazar günleri tamamen kapalıyız – dinlenmek yaratıcılık için gerekli.
Ramazan ve yaz aylarında çalışma saatlerimizde küçük değişiklikler oluyor. Bu dönemlerde önceden bilgilendirme yapıyoruz ve randevuları buna göre ayarlıyoruz.
Randevu Almanın En Kolay Yolu
Karmaşık rezervasyon sistemleri kurmadık çünkü deneyimimizde bunlar işi kolaylaştırmak yerine zorlaştırıyor. Basit bir telefon görüşmesi veya e-posta yeterli.
Bize ulaştığınızda genellikle aynı gün veya ertesi gün içinde geri dönüş yapıyoruz. Projenin aciliyetini, sizin müsaitlik durumunuzu ve bizim takvimimizi karşılaştırıp en uygun zamanı buluyoruz.
- Telefon ile doğrudan iletişim – mesai saatleri içinde genellikle hemen cevap veriyoruz
- E-posta ile detaylı bilgi paylaşımı – özellikle dosya ekleyecekseniz daha pratik
- Mevcut müşterilerimiz için öncelikli randevu imkanı – sizi tanıdığımız için planlama daha kolay
- Çevrimiçi toplantı seçeneği – özellikle Ankara dışından müşterilerimiz için
Ezgi Yılmaz
Proje Koordinatörü – Randevuları ben organize ediyorum. Zaman çakışması, tarih değişikliği veya özel istek gibi durumlar için benimle görüşebilirsiniz.